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よくある質問(FAQ)

Q:エージェントをデプロイせずにテストだけ行うことはできますか?

はい、可能です。エージェントは本番環境へのデプロイ前にテスト環境で自由に機能を検証できます。
意図通りに動作することを確認した上でのデプロイを推奨しております。

Q:ナレッジを修正または削除した場合、すぐにライブ環境へ反映されますか?

いいえ、反映されません。ナレッジを修正または削除した場合でも、必ず再度テストを行い、デプロイしてからライブ環境に反映されます。
これは安定したサービス運用のための重要な手順です。

Q:テスト中にエージェントが誤った回答をした場合、どうすればよいですか?

テスト中に意図しない応答があった場合、「残念です」フィードバック機能を通じて記録することが可能です。
必要に応じて、模範となる回答を直接登録してエージェントを修正したり、ナレッジを補完して再学習させることができます。

Q:RAG検索モデルのファインチューニングは可能ですか?

はい、「よくできました」フィードバックを通じて、意図通りに動作した回答を保存することができます。
このデータは、将来的にRAGの埋め込みモデルをファインチューニングする際に活用できます。
現在は営業チーム経由でのリクエストにより対応しております。

Q:回答の出典に表示される番号にはどんな意味がありますか?

回答に引用されたナレッジは番号ラベルで表示され、クリックすると該当ナレッジを直接閲覧することができます。
また、出典の右側にある「原本ドキュメント表示」ボタンからは、PDF形式のビューアもご確認いただけます。
より詳細な分析をご希望の場合は、詳細ログページにて実際の呼び出しログをご確認いただけます。

Q:登録されたナレッジに機密情報が含まれている可能性がある場合、どのように管理しますか?

学習データ品質管理機能により、事前定義された機密情報パターンに基づいた自動スキャンが実行されます。
機密情報が検出された場合は、設定に応じて確認通知または学習拒否処理が行われ、
セキュリティリスクを未然に防ぐことが可能です。

Q:ユーザーがどのように質問したかも確認できますか?

ログページでは、実際のユーザークエリとエージェントの回答内容を確認することができます。
これにより、ナレッジの補完が必要な領域よくある質問の傾向を把握できます。
また、フィードバック機能を活用することで、追加学習が必要なケースの管理も可能です。

Q:Trialプラン利用中に機能制限はありますか?

Trial期間中は、最大3つのエージェント作成30件のドキュメントアップロード月500件の呼び出しが可能です。
Trialは30日間提供され、その後はコンソールへのアクセスが制限されます。
継続的なご利用を希望される場合は、営業チームまでご連絡の上、有料プランへの切り替えをご検討ください。